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インシデント対応
Aokumo AIは、メトリクス、ログ、アラート、最近の変更をまとめて調査し、復旧手順を含む対応計画を作成します。影響の大きい操作は、担当者の承認後に実行します。
主な機能
原因候補を素早く絞り込む
メトリクス、ログ、トレース、アラート、最近の変更をまとめて調べ、考えられる原因を絞り込みます。
復旧手順まで計画
対応内容、影響範囲、確認方法、復旧手順を実行前にまとめます。
リスクに応じて承認
Aokumo AIが事前に決めたルールで実行可否を判断し、影響の大きい操作は担当者の承認に回します。
調査から復旧確認まで、一つの流れで管理。
アラートの調査、対応計画、承認、実行、復旧確認を一つの流れで管理します。
調査
ログやメトリクスと最近の変更を照らし合わせ、原因候補を絞り込みます。
計画
対応内容、影響範囲、確認方法、復旧手順をまとめます。
判断・承認
事前に決めたルールで実行可否を判断し、影響の大きい操作は担当者の承認に回します。
実行
必要な権限だけを持つ実行用IDで、承認された操作を実行します。
確認
結果を確認し、必要な場合は復旧またはロールバックを開始します。すべての操作履歴を残します。
発生元のアラートと関連情報
調査内容と対応計画
実行可否の判断と承認者
実行した操作と結果
復旧確認の結果
復旧・ロールバックの履歴
73%
平均復旧時間を短縮
本番インシデントの平均復旧時間を45分から12分に短縮。
一つの仕組みで管理
他の運用業務も、同じ仕組みで管理。
インシデント対応と変更管理、セキュリティ運用、コンプライアンス・監査、クラウド・AIコスト運用を、同じ承認ルールと操作履歴のもとで管理できます。
