利用規約
Aokumo AI サービス利用規約(SaaS 版)
制定日:2026年7月31日
本利用規約(以下「本規約」といいます。)には、本サービスの提供条件および Aokumo 株式会社(以下「当社」といいます。)と利用者との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
本規約は、Aokumo AIが提供するAIエージェントサービス(SaaS版)およびこれに付随するサービスに適用されます。
第 1 条(適用)
1. 本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社と利用者との間の権利義務関係を定めることを目的とし、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。 2. 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール、料金表、サービス仕様、セキュリティ方針その他本サービスに関する条件は、本規約の一部を構成するものとします。 3. 本規約の内容と、申込書、注文書その他当社と利用者との間で個別に合意した条件(以下「個別契約」といいます。)の内容が異なる場合は、個別契約の内容が優先して適用されるものとします。
第 2 条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。 1. 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と利用者との間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。 2. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権ならびにそれらの権利を取得し、または登録等を出願する権利を意味します。 3. 「顧客データ」とは、利用者またはユーザーが本サービスを利用して入力、送信、アップロードもしくは連携する情報データ、および利用者の許可に基づき本サービスが利用者の環境から取得する情報データを意味します。 4. 「AI 出力」とは、本サービスを通じて生成される文章、コード、データ、分析結果、推奨事項、実行計画その他一切の生成物を意味します。 5. 「顧客環境」とは、利用者が管理または正当に利用する AWS、Microsoft Azure、Google Cloud、Kubernetes、GitHub その他のクラウド、インフラストラクチャ、開発または運用環境を意味します。 6. 「実行操作」とは、本サービスを通じて顧客環境に対して行われる設定変更、API 操作、コマンド実行、修復、デプロイその他の操作を意味します。 7. 「第三者サービス」とは、本サービスの提供に関連して利用されるクラウドサービス、AI サービス、基盤モデル、API その他第三者が提供するサービスを意味します。 8. 「利用者」とは、本規約に基づいて本サービスの利用者として登録された法人または団体を意味します。 9. 「ユーザー」とは、利用者の役員、従業員、業務委託先その他利用者の権限に基づき本サービスを利用する者を意味します。 10. 「本サービス」とは、当社が「Aokumo AI」という名称で提供する AI エージェントサービス(SaaS 版)およびこれに付随するサービスを意味します。 11. 「CI/CD」とは、Continuous Integration(継続的インテグレーション)および Continuous Delivery または Continuous Deployment(継続的デリバリーまたは継続的デプロイ)の略称を意味します。
第 3 条(登録、アカウントおよび利用契約)
1. 本サービスの利用を希望する法人または団体(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報を当社の定める方法で提供することにより、当社に対し、本サービスの利用登録を申請することができます。 2. 当社は、当社の基準に従って登録の可否を判断し、登録を認める場合にはその旨を登録希望者に通知します。 3. 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が利用者と当社との間に成立し、利用者は本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。 4. 当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録または再登録を拒否することがあります。(1) 当社に提供した情報に虚偽、誤記または記載漏れがある場合 (2) 過去に当社との契約に違反した者またはその関係者である場合 (3) 反社会的勢力等である、または反社会的勢力等との関係を有する場合 (4) その他、当社が登録を適当でないと合理的に判断した場合 5. 利用者は、登録事項に変更があった場合、遅滞なく当社に通知するものとします。 6. 利用者は契約 1 件につき当社が指定する数のアカウントを保有するものとします。この場合において、利用者はいかなる場合においても、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。 7. 利用者は、自己の責任において、本サービスに関する ID、パスワード、認証情報その他のアカウント情報を適切に管理するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。パスワードまたは利用者 ID の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は利用者が負うものとします。 8. 利用者は、ユーザーに本規約を遵守させるものとし、ユーザーによる本サービスの利用について責任を負います。
第 4 条(本サービスの内容)
1. 本サービスは、AI を利用した IT 運用、クラウド運用、セキュリティ分析、実行計画の生成、承認管理、自動化、実行、監査その他これらに関連する機能を提供する SaaS 型サービスです。 2. 前項で定めるほか、当社は、本サービスの内容(機能および仕様を含みます。)を適宜追加、変更等することがあります。 3. 当社は、利用者に対し、前各項および当社ウェブサイトに定める内容の本サービスを提供します。 4. 当社は、利用者の設定および付与された権限に応じて、以下の機能の全部または一部を提供します。(1)クラウド、インフラストラクチャその他の IT 環境に関する情報の取得および分析 (2) セキュリティ、構成または運用上の問題の検出 (3) AI による分析、推奨事項および実行計画の生成 (4) ポリシーおよび承認ワークフローの適用 (5) 顧客環境に対する実行操作 (6) 実行結果の確認、記録および監査 (7) その他当社が提供する機能 5. 当社は、本サービスの機能および仕様を適宜追加、変更または改善することがあります。 6. 本サービスの重要な機能の廃止その他利用者に重大な影響を与える変更を行う場合、当社は合理的な範囲で事前に利用者へ通知します。ただし、セキュリティ上または法令上緊急の対応を要する場合はこの限りではありません。 7. 本サービスを利用するために必要なあらゆるハード・ソフトウェア等の整備は、利用者の負担と責任において行うものとします。 8. ソフトウェア等のアップデートは利用者の責任において利用者自身が行うものとします。 9. 利用者は自己の利用環境(第三者サービスのクラウド環境を含みます。以下同じ。)に応じて、コンピューター・ウィルスの感染の防止、不正アクセスおよび情報漏洩の防止等の対策を講じるものとします。 10. 当社は、利用者の利用環境について一切関与せず、第 8 項乃至前項のクラウドサービス等の第三者サービスに起因する不具合、利用停止等に基づく一切の損害その他問題について責任を負わないものとします。
第 5 条(利用料金等および第三者サービス費用)
1. 本サービスの利用料金、利用期間その他の契約条件は、当社ウェブサイト、申込書、注文書その他当社が別途提示する条件に従うものとします。 2. 利用者は、当社が指定する方法に従い、当社が定める支払期日までに利用料金を支払うものとします。なお、別段の定めがある場合を除き、利用料金について日割計算を行わないものとします。 3. 利用者が利用料金等の支払いを怠った場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済まで年 14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。また、当社は、利用者が利用料金等の支払いを遅滞した場合、利用者から未払金およびこれに遅延損害金を加えた金額の支払いがなされるまでの間、何ら契約責任を含む法的責任を負うことなく、本サービスの提供を拒絶することができます。 4. 法令上必要な場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、支払済みの利用料金は返金されません。 5. 本サービス自体の提供のために当社が利用するクラウドサービス、AI サービスその他の第三者サービスに係る費用は、別段の定めがない限り、本サービスの利用料金に含まれるものとします。 6. 顧客環境内における AWS、Microsoft Azure、Google Cloud その他第三者サービスの利用により利用者に直接発生する費用は、利用者が負担するものとします。
第 6 条(顧客環境への接続および権限)
1. 本サービスは、利用者の選択および設定により、顧客環境と接続することがあります。 2. 利用者は、本サービスに付与するアクセス権限について、当該権限を付与する正当な権限を有することを表明し、保証します。 3. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲および利用者が許可した範囲に限り顧客環境にアクセスします。なお、本サービスは、利用者の選択により参照権限(Read-only 権限)のみで導入を開始することができ、変更操作等を伴う機能の利用にあたっては、利用者の判断により必要な権限を追加で付与するものとします。 4. 本サービスによる顧客環境へのアクセスおよび実行操作は、利用者が設定または許可した認証、認可、ロール、ポリシー、承認条件その他のアクセス制御に従うものとします。 5. 利用者は、前項に基づき本サービスに付与する権限(権限の追加、変更および失効を含みます。)を適切に設定および管理するものとします。 6. 利用者は、自己が管理する顧客環境において、本サービスに付与したアクセス権限を変更または失効させることができます。 7. 利用者は、顧客環境および顧客環境に保存される重要なデータについて、その重要性およびリスクに応じて、適切なバックアップ、復旧手順、事業継続および災害復旧のための措置を講じるものとします。 8. 利用者は、本サービスによる実行操作を含む顧客環境の変更について、利用者に適用される変更管理、承認その他の内部手続を適切に設定および運用するものとします。 9. 本サービスが提供する検証、ロールバックまたは復旧支援機能は、利用者自身によるバックアップ、事業継続、災害復旧または変更管理を代替するものではありません。
第 7 条(AI 機能、承認および自動実行)
1. 本サービスは、AI による分析、提案、コード、スクリプト、実行計画その他の AI 出力を生成する機能を提供する場合があります。 2. AI 出力は確率的な技術に基づく生成物であり、誤り、不正確な情報、不完全な情報その他予期しない内容を含む可能性があります。 3. 当社は、本サービスの性質およびリスクに応じて、アクセス制御、ポリシー、承認フロー、ガードレールその他の安全管理機能を適用することがあります。 4. 実行操作について承認が必要となるよう設定されている場合(CI/CD プロセスにおける利用者側の Pull Request 等のレビューおよび承認手続を含みます。)、本サービスは、利用者または利用者が指定した権限者による承認を得た後に当該実行操作を行うものとします。 5. 利用者が、自動実行その他個別の事前承認を要しない実行方法を有効化した場合、本サービスは、利用者があらかじめ設定または承認した権限、ポリシー、条件および範囲に従って実行操作を行うことができます。この場合、当該自動実行に基づく顧客環境の変更結果および影響について、利用者が自らの設定責任においてこれを管理するものとします。 6. 利用者は、自動実行の対象、権限、ポリシーおよび承認条件を適切に設定するものとします。 7. 当社は、本サービスが利用者の設定および承認された範囲に従って合理的に実行されるよう、本サービスを提供します。 8. 当社は、技術的に合理的な範囲で、実行操作およびその結果に関するログその他の記録を保持し、利用者が確認できる機能を提供します。 9. 当社は、AI 出力の正確性、完全性、有用性または特定目的への適合性を保証するものではありません。 10. 本サービスは、実行操作の性質および対象環境に応じて、実行結果の検証ならびにロールバックまたは復旧を支援する機能を提供する場合があります。ロールバックまたは復旧の可否および範囲は、対象システム、第三者サービスその他の技術的条件により異なり、当社は完全な復元を保証するものではありません。
第 8 条(顧客データの取扱い)
1. 顧客データに関する権利は、利用者または正当な権利者に帰属します。 2. 当社は、顧客データを以下の目的に必要な範囲に限り取り扱います。(1) 本サービスの提供および運用 (2) 利用者に対するサポートの提供 (3) 本サービスおよび顧客データのセキュリティ確保 (4) 障害、不正利用またはセキュリティ上の問題の検出、調査および対応 (5) 法令または適法な行政機関もしくは司法機関の命令への対応 3. 当社は、顧客データを広告、マーケティングまたは第三者への販売の目的で利用しません。 4. 当社は、顧客データおよび AI 出力を、当社または第三者が提供する AI モデルまたは機械学習モデルの学習、再学習、ファインチューニングまたは強化のために使用しません。ただし、当該利用者に対して本サービスを提供するために当該利用者のためにのみ行う処理はこの限りではありません。当社は、顧客データを取り扱う第三者サービスおよび再委託先に対しても、同等の制限を課すものとします。 5. 当社は、利用者および個人を識別できないよう合理的に匿名化または集計した情報を、本サービスの運用、品質、性能およびセキュリティの分析ならびに改善のために利用することができます。 6. 当社は、前項の情報から利用者または個人を再識別することを目的とした処理を行いません。 7. 利用者は、本サービスを通じて顧客データを処理するために必要な権利、許可その他の適法な根拠を有することを表明し、保証します。
第 9 条(第三者サービスおよび再委託)
1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、第三者が提供するクラウドサービス、AI サービス、基盤モデル、データベース、監視サービスその他の第三者サービスを利用することができます。 2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、顧客データの処理の全部または一部を第三者に再委託することができます。 3. 当社は、顧客データを取り扱う第三者サービスまたは再委託先について、取り扱う情報の性質およびリスクに応じて、合理的かつ適切なセキュリティおよびデータ保護上の措置を求めるものとします。 4. 当社は、本サービスに利用する主要な第三者サービス、再委託先およびデータ処理地域について、当社が別途定めるデータ・セキュリティ方針その他適切な方法により情報を提供します。
第 10 条(情報セキュリティおよびインシデント対応)
1. 当社は、本サービスおよび当社が管理する顧客データを保護するため、リスクに応じた合理的かつ適切な技術的および組織的安全管理措置を講じます。 2. 前項の措置には、本サービスの性質に応じて、認証および認可、アクセス制御、最小権限、暗号化、ログ管理、脆弱性管理、バックアップ、監査およびインシデント対応その他の措置を含むものとします。 3. 当社は、本サービスまたは当社が管理する顧客データに影響を及ぼすセキュリティインシデントを認識した場合、合理的な調査、封じ込め、復旧その他必要な対応を行います。 4. 法令上通知が必要な場合、または利用者に重大な影響を及ぼすことが合理的に見込まれる場合、当社は、可能な限り速やかに利用者に必要な情報を通知します。 5. 本サービスに適用される具体的な技術的および組織的安全管理措置、データ処理地域その他の事項については、当社が別途定めるデータ・セキュリティ方針に定めるものとします。
第 11 条(利用者情報の取扱い)
1. 当社による利用者およびユーザーの個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。なお、利用者およびユーザーは、このプライバシーポリシーに従って当社が利用者およびユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。 2. 当社は、本サービスに関連して個人データを取り扱う場合、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守します。 3. 利用者およびユーザーは、顧客データに個人情報が含まれる場合、当該個人情報を本サービスにおいて処理するために必要な法的根拠を確保するものとします。 4. 当社は、利用者またはユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、利用者およびユーザーはこれに異議を唱えないものとします。 5. 当社と利用者との間で別途個人データまたは顧客データの取扱いに関する契約その他の合意を締結した場合、当該データの取扱いに関して、当該合意が本規約に優先して適用されます。
第 12 条(権利帰属および AI 出力)
1. 当社ウェブサイトおよび本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。 2. 前項には、本サービスに含まれる AI エージェント構造、アルゴリズム、ワークフロー、プロンプト設計、ソフトウェア、ユーザーインターフェースその他の技術要素を含みます。 3. 本規約に基づく本サービスの利用許諾は、利用者に対して本サービスに関する知的財産権を移転するものではありません。 4. 顧客データに関する知的財産権は、利用者または正当な権利者に帰属します。 5. 利用者は、顧客データについて、本サービスに入力、送信または処理させるための適法な権利を有することを表明し、保証します。 6. AI 出力のうち、顧客データに基づき利用者のために個別に生成された分析結果、評価レポート、実行計画、コード、スクリプトその他の成果物について、当社が譲渡可能な知的財産権を有する場合、当社は、当該権利を利用者に譲渡するものとします。 7. 前項にかかわらず、本サービス、AI モデル、アルゴリズム、ワークフロー、プロンプト、テンプレート、ノウハウ、汎用的なコード、ライブラリその他当該成果物の基礎となる当社または第三者の技術および知的財産権は、当社または正当な権利者に留保されます。 8. AI 出力について知的財産権が成立すること、または AI 出力が第三者の出力と同一または類似しないことを、当社は保証しません。 9. 利用者は、AI 出力において、ハルシネーション、バイアス、誤情報生成等の AI 特有のリスクが存在すること、およびこれらに対し当社が一切の責任を負わないことに同意するものとします。 10. 利用者が本サービスまたは当社に関連して改善、提案、その他のフィードバック(総称して、以下「フィードバック」といいます。)を提供した場合、当社は、利用者の秘密情報または個人情報を含まない範囲で、本サービスの開発、改善その他事業上の目的のために当該フィードバックを利用することができます。この場合、利用者は、当社に対し、期間の制限なく、これらに必要な権利の利用を無償で許諾します。 11. 本サービスの運用、品質改善および障害調査等のため、当社は、顧客データの取扱いについて、第 8 条に従い、必要な範囲で作業ログその他本サービスの利用状況を確認および分析することができます。
第 13 条(秘密保持)
1. 当社および利用者は、本サービスまたはサービス利用契約に関連して相手方から開示された技術上、営業上その他の非公知の情報であって、秘密である旨が明示された情報またはその性質上合理的に秘密として取り扱うべき情報を、相手方の事前の承諾なく第三者に開示または漏えいしてはなりません。 2. 次の各号の情報は、前項の秘密情報に含まれません。(1) 開示時に公知であった情報 (2) 開示後、受領者の責めによらず公知となった情報 (3) 開示前から適法に保有していた情報 (4) 秘密保持義務を負わない第三者から適法に取得した情報 (5) 秘密情報によらず独自に開発した情報 3. 当社および利用者は、本サービスまたはサービス利用契約の履行に必要な範囲で、自らの役員、従業員、専門家および再委託先に秘密情報を開示することができます。この場合、当該開示先に適切な秘密保持義務を負わせるものとします。 4. 当社および利用者は、法令、裁判所または行政機関により秘密情報の開示を求められた場合、必要な範囲においてこれを開示することができます。
第 14 条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。(1) 法令または公序良俗に違反する行為 (2) 犯罪行為に関連する行為 (3) 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為 (4) 本サービスを当社が定める目的以外で使用する行為 (5) 本サービスまたは第三者のネットワークもしくはシステム等への不正アクセス (6) 権限を有しない第三者の顧客環境に対して本サービスを使用する行為 (7) コンピューターウイルスその他の有害なプログラムを送信する行為 (8) 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為 (9) 本サービスのセキュリティ機能またはアクセス制御を不正に回避する行為 (10) 法令上認められる場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリングその他の方法により解析する行為 (11) 第三者になりすます行為 (12) 他の利用者の ID、パスワードその他の認証情報を利用する行為 (13) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為 (14) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為 (15) 本サービスの運営を妨害する行為 (16) 本サービスの他の利用者の情報の収集 (17) 反社会的勢力等への利益供与 (18) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、容易にし、または試みる行為 (19) その他、当社が本サービスの目的に照らして合理的に不適切と判断する行為
第 15 条(本サービスの停止、登録抹消および解約)
1. 当社は、利用者が、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を停止または中断することができます。なお、当社は、利用者に対し、当該措置について、何ら責任を負わないものとします。(1) 本サービスに係るシステムの点検または保守を行う場合 (2) コンピューター、通信回線、第三者サービス等に障害が発生した場合 (3) 不正アクセス、ハッキングその他のセキュリティ上の問題が発生した場合 (4) 地震、火災、停電その他の不可抗力が生じた場合 (5) その他、本サービスの安全または継続的な提供のため合理的に必要な場合 2. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、本サービスの利用を停止し、登録を抹消し、またはサービス利用契約を解除することができます。なお、当社は、利用者に対し、当該措置について、何ら責任を負わないものとします。(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合 (2) 登録事項に重大な虚偽がある場合 (3) 利用料金の支払を怠った場合 (4) 支払停止、破産、民事再生、会社更生その他これらに類する手続が開始された場合 (5) 反社会的勢力等に該当した場合 (6) その他、当社が本サービスの利用または利用者としての登録の継続を適当でないと判断した場合 3. 是正可能な違反については、当社は、原則として相当期間を定めて是正を求めたうえで前項の措置を講じるものとします。ただし、緊急性がある場合または重大なセキュリティ上のリスクがある場合はこの限りではありません。 4. 利用者は、当社所定の手続に従い、本サービスを解約することができます。 5. 解約またはサービス利用契約の終了時に未払債務がある場合、利用者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務を支払うものとします。
第 16 条(サービス終了およびデータ削除)
1. 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは一部の提供を終了することがあります。なお、当社は、利用者に対し、当該措置について、何ら責任を負わないものとします。 2. 本サービス全体の提供を終了する場合、当社は合理的な期間をもって事前に利用者へ通知します。 3. サービス利用契約の終了後、当社は、法令上の保存義務、バックアップ運用、セキュリティ上の必要性その他合理的な理由がある場合を除き、合理的な期間内に顧客データを削除します。具体的な保存期間または削除期間を定める場合、その内容はデータ・セキュリティ方針その他当社が適切と認める方法により公表します。 4. 利用者は、サービス利用契約の終了前に、必要な顧客データを自ら取得するものとします。 5. データの保存期間、バックアップ、削除方法その他の詳細については、当社が別途定めるデータ・セキュリティ方針に定めることがあります。
第 17 条(保証の否認および責任制限)
1. 当社は、商業上合理的な注意をもって本サービスを提供します。 2. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、第三者の権利を侵害しないこと、AI 出力が常に正確、完全または有用であること、本サービスが継続的または無障害で提供されることについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。 3. 利用者は、利用者の責任において、顧客データを保存等するものとし、当社は、別段の規定がある場合を除き、顧客データに関する情報を管理・保存する義務を負いません。 4. 利用者は、AI 出力、実行計画その他本サービスによる提案について、その性質およびリスクに応じて合理的な確認を行うものとします。 5. 利用者が承認した実行操作または利用者が設定した自動実行条件に基づく実行操作について、当社は、利用者が付与した権限、設定、ポリシーおよび承認範囲に従って本サービスが合理的に動作するよう努めるものとします。 6. 当社は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。(1) 利用者による誤った設定または操作 (2) 利用者による過大または不適切な権限の付与(必要以上の権限等の付与を含みます。) (3) 利用者または第三者による操作(利用者の内部承認フローまたは CI/CD プロセスにおける承認もしくは適用ミスを含みます。) (4) 第三者サービスの障害 (5) その他当社の合理的な支配を超える事由 7. 当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関して当社が利用者に負う損害賠償責任の総額は、有償で提供される本サービスについては、損害発生の原因となった事由が生じた直前 12 か月間に、本サービスについて利用者が当社に支払った、または支払うべき利用料金の総額を上限とし、無償で提供される本サービスについては、金 10 万円を上限とします。 8. 当社の故意または重過失による場合を除き、当社は、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益について責任を負いません。 9. 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、利用者が自己の責任によって解決するものとします。 10. 当社は、本サービスが全ての情報端末に対応していることを保証するものではなく、本サービスの利用に供する情報端末の OS のバージョンアップ等に伴い、本サービスの動作に不具合が生じる可能性があることにつき、利用者はあらかじめ承諾するものとします。当社は、かかる不具合が生じた場合に当社が行うプログラムの修正等により、当該不具合が解消されることを保証するものではありません。 11. 前各項は、適用法令上制限することのできない責任を制限するものではありません。
第 18 条(規約変更、通知、譲渡その他)
1. 当社は、民法第 548 条の 4 の規定に基づき、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または本規約の変更がサービス利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的な場合、本規約を変更することができます。 2. 当社は、前項に基づき本規約を変更する場合、その効力発生時期を定め、本規約を変更する旨、変更後の本規約の内容およびその効力発生時期を、当該効力発生時期が到来するまでに、当社ウェブサイトへの掲載その他相当な方法により周知し、または利用者に通知します。ただし、法令上利用者の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により同意を取得します。 3. 本サービスに関する問い合わせその他利用者から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社から利用者に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、利用者は当該連絡または通知を受領したものとみなします。 4. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。 5. 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびに利用者の登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。 6. 本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。 7. 本規約は日本語を正文とします。本規約について英語その他の言語による翻訳が作成される場合も参考のためにのみ作成されるにすぎず、翻訳は本規約の効力および解釈に何らの影響も及ぼさないものとします。 8. 本規約およびサービス利用契約の準拠法は日本法とします。 9. 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 【2026 年 7 月 31 日制定】 Aokumo 株式会社
